SÅ HÄR HANDLAR DU HOS OSS

Köpvillkor

Webbshopguide

  1. Beställningen måste vara oss tillhanda minst 24 timmar innan upphämtnings-/leveransdag (inom öppettider för catering). Vid specialdesignade tårtor eller större beställningar t.ex. stora företagsevents 6 dygn innan.
  2. Gå in på vår webbshop för catering och lägg en beställning.  
  3. Klicka på Kundvagn och fyll i dina uppgifter och önskad dag för upphämtning eller leverans under meddelanden.
  4. Efter beställning kommer en orderbekräftelse skickas till dig via e-post.
  5. Din beställning hämtas i vår butik eller levereras till önskad adress. Vid upphämtning sker betalning med bankkort eller Swish i butik. Vid leverans betalar du istället vid leveranstillfället med Swish eller mot faktura.

Beställning


För beställning se Webbshopguiden. Du kan även beställa via e-post, telefon eller direkt i vår butik. Våra kontaktuppgifter hittar du under Kontakt. 


Om du vill göra en stor beställning eller specialbeställning exempelvis till bröllop eller födelsedag önskar vi att du ringer, skickar e-post eller kommer in till vår butik för ett personligt möte så kan vi diskutera hur just du vill ha det.


Betalning


Upphämtning:
Du betalar på plats i butiken när du hämtar upp din beställning, antingen via kort- eller Swishbetalning. Vi hanterar inte kontanter på VeGofika Göteborg, för miljön och för vår säkerhets skull (cash is not king).  


Leverans:
Du kan välja att betala med Swish vid leverans eller mot faktura. Önskar du betala mot faktura anger du detta under meddelande vid beställning så kontaktar vi dig för fakturauppgifter.


Fakturor:
Om du har valt hemleverans har du möjlighet att välja betala via faktura. Fakturor skickas primärt per e-post (kostnadsfritt) men det går även att välja pappersfaktura (tillkommer fakturaavgift på 29 kr). Vi erbjuder alla våra kunder kredittiden 20 dagar från fakturadatum, d.v.s. antalet dagar till förfallodatum. Vid obetald faktura skickas en påminnelse ut med en avgift på 60 kr (privatpersoner) eller 200 kr (företag). Vid obetald påminnelsefaktura lämnas ärendet vidare till inkassobolag.


Företag:
Företag och organisationer erbjuds alltid alternativet faktura som betalningsmetod. Om erat företag eller organisation har andra rutiner hur ni hanterar fakturor informera oss gärna så slipper ni få en påminnelse. Påminnelseavgiften för företag och organisationer är 200 kr.


Leverans

OBS! Pga covid-19 / coronaviruset gäller detta fr.o.m. 2020-03-17: Minsta ordervärde för hemleverans sänks från 500 kr till 200 kr. Leveransavgiften inom Göteborg sänks från 120 kr till 50 kr samt fri frakt över 500 kr. Leveransavgiften inom Mölndal, Partille, Kungälv, Härryda och Ale sänks från 150 kr till 100 kr samt fri frakt över 700 kr. 


Alla beställningar med minsta ordervärde 500 kr erbjuds leverans inom följande kommuner: Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Härryda och Ale. Leveransavgift tillkommer och är 120 kr inom Göteborgs kommun och 150 kr för övriga kommuner. 


Vi erbjuder leverans tisdag - söndag kl 08:00 - 18:00 eller enligt överenskommelse.


Skriv önskat datum och ungefärlig tid i meddelanderutan vid utcheckning i kassan.


Betalning sker via Swish vid leverans eller mot faktura. Om du önskar faktura ange även detta i meddelanderutan så kontaktar vi dig för fakturauppgifter.

Upphämtning av beställning


När din beställning är klar hämtas den i vår butik på Ånäsvägen 20 vid Redbergsplatsen. Vi har då paketerat din beställning på ett snyggt och praktiskt sätt för att du smidigt ska kunna ta med din beställning hem.


Upphämtning av catering kan ske enligt följande:

Tisdag: enligt överenskommelse, Onsdag - Fredag: kl 08:00 - 18:00, Lördag - Söndag: kl 10:00 - 16:00.

Ändra eller ångra


Beställning Catering:

Du kan ändra eller ångra din beställning senast 3 dagar innan upphämtnings-/leveransdag.

Vid avbeställning senare än 3 dagar innan debiteras 50 % av slutpriset.

Vid oupphämtade/ej mottagna beställningar debiteras full kostnad.


Bokad plats till event/evenemang:

Avbokning av bokningar till specifika events kan göras fram till 24 timmar före start.

Vid avbokning senare än 24 timmar före eventets start eller om du inte dyker upp debiteras 50 % av kostnaden. 




SiteLock

Hemsidan är skapad av VeGofika Göteborg®  | Vegorummet Göteborg AB | Orgnr 559199-7258

FÖLJ OSS